Ich möchte eine Bestellung stornieren: Was soll ich tun?
Solange deine Bücher noch nicht versandt wurden, ist das kein Problem. Schreib mir einfach eine Nachricht!
Ich möchte das Buch ohne Signatur bestellen. Ist das möglich?
Klar! Ich signiere das Buch nur, wenn du bei der Bestellung etwas ins Signierfeld schreibst.
Kann ich die Illustrationen auch ohne Bücher kaufen?
Das ist leider wegen der Buchpreisbindung nicht möglich. Du kannst mir aber gerne schreiben, wenn dir eine Illustration fehlt. Dann kann ich sie bei der nächsten Bestellung dazu legen.
Wann werden die Vorbestellungen versandt?
Die Vorbestellungen werden etwa 1 Woche vor dem offiziellen Veröffentlichungstermin auf die Post gebracht. Wenn du Sets mit mehreren Bänden bestellst, werden diese alle zusammen (also mit dem Erscheinen des letzten Bandes) versendet.
Beispiel: Du hast ein Set einer Trilogie bestellt, Band 1 erscheint im Juni, Band 3 im August. Du erhältst also alle drei Bücher gleichzeitig im August.
Wenn du zusätzlich zu deiner Vorbestellung noch weitere Bücher bestellt hast (z.B. 1x Ein Meer aus Feuer + 1x eine Vorbestellung), werden diese ebenfalls zusammen mit der Vorbestellung versandt. Willst du sie in separaten Paketen erhalten, musst du zwei separate Bestellungen aufgeben.
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Die Versandkosten werden nach Gewicht der Bücher berechnet.
Sind auch Bestellungen nach Österreich oder in der Schweiz möglich?
Ja, das ist kein Problem!
Was sind Mängelexemplare?
Dabei handelt es sich um Bücher mit kleinen Schönheitsfehlern, z.B. Flecken auf dem Cover oder umgeknickten Ecken. Diese verkaufe ich zu einem vergünstigten Preis. Du findest sie hier.
Ich lebe in einem Haushalt, in dem ich nicht offen queer sein kann, ohne mich in Gefahr zu begeben. Kann ich auch neutrale Versionen deiner Buchcover haben?
Das tut mir leid, dass du dich in dieser Situation befindest. Denk daran: Du bist wertvoll und wunderbar, genau so, wie du bist! ❤ Schreib mir gerne eine Nachricht, dann können wir zusammen eine Lösung finden!